随着企业对于人力资源要求的日益增高，与人工成本不断攀升，很多企业管理员在面对人力资源缺少与成本过高陷入了俩难的境地；而 RPA 的出现给了企业经营者很大的信息，RPA 机器人成本低廉、不易出错等优点完美的契合了企业管理者对于人力资源的要求。加之其类似于插件的独立特性，使其不需要重新部署新的办公软件，受到了越来越多企业管理者的喜爱。

　　全球 RPA 机器人市场规模在 2018 年估值为 5.975 亿美元，预计在预测期间（2019 年至 2025 年）的复合年增长率为 31.1％。通过使用人工智能（AI）和软件机器人来增加对 RPA 机器人的需求预计将成为关键的增长动力。根据商业咨询公司 Grand View Research 的报告，利用 RPA 改善核心业务使组织能够简化 IT 和业务运营。

　　此外，报告还补充说，RPA 机器人能够在不进行人为干预的情况下学习无数技能，同时始终如一地执行规定的功能，并按比例放大或缩小以满足需求，这有望增加对 RPA 的需求。技术的作用正在以更快的速度不断发展。过去几十年见证了各种技术进步浪潮，对业务增长产生了重大影响。

　　许多人可能想知道为什么这个概念变得如此受欢迎以及它如何影响业务运营。要回答这些问题，请查看RPA 机器人的六个主要优点：

　　数据精度 - 数据输入是任何组织中最常见的功能之一。公司越大，工作量就越大。数据输入总是手动完成，因此很难避免诸如错误或拼写错误之类的问题。今天，随着机器人过程自动化在组织中的兴起，这些问题现在已经过时了。RPA 可确保极高的准确性，并且不易出现错误或拼写错误。

　　激励员工 - RPA 负责所有千篇一律的工作，让员工承担更具挑战性的工作，而不是提交表格或将数据从一个系统转移到另一个系统。这个过程激励员工更好地发挥作用。

　　生产力 - 手动工作流程耗时，结果可能不准确。但是，在机器人过程自动化的帮助下，过程周期时间更短、更快、更准确。

　　24 小时服务 - RPA 使用通常称为机器人的软件机器人，负责回复员工或客户的常见问题。这种自动化流程可以节省负责相应部门的员工的时间和精力。提供全天候服务，可轻松访问机器人，没有太大的困难。

　　编程技巧 - 将机器人配置到工作流程中不需要专业技能或编程代码。实际上，机器人过程自动化可确保将机器人平稳地配置到业务操作中。

　　一致性 - 机器人过程自动化确保每次都以一致的方式自动化流程。执行自动化过程的参数由雇主确定，RPA 遵循相同的参数。因此，根据所设置的参数提供准确的结果。